NAVEGABILIDAD EN LOS SITIOS WEB.

Antes de estructurar tus ideas deberías, pensar en lo que quieren tus clientes, algo que les pueda llamar la atención como para entrar a tu sitio.

Que encuentren lo que están buscando, facilítale sus interés cumpliendo lo que has prometido, por que si ellos no encuentran lo que buscan, entonces les complicas que aprendan y les interese lo que les estas ofreciendo, no hagas que la búsqueda sea aburrida y frustrante, es mejor divertida e interesante, y ten por seguro que ellos regresaran.

Las personas que por primera vez entran en tu web, no saben lo que les ofreces, ni entienden como has estructurado la navegabilidad de tu web , para ello...

Estos usuarios te van a otorgar 15 segundos para que ellos puedan entender lo que les ofreces y tienes para ellos .Ya que estos son inexpertos y para ello hay que facilitárselos, el interfáz tiene que ser muy intuitivo , sencillo, no tan dificultoso, fácil de usar para todos en especial para los usuarios inexpertos, el interfaz, el objetivo, la exposición de tu sitio deberá de ser ante todo comprensible y entendido. Debes de hacer fácil el sitio para utilizarlo como recurso, como un software útil que resuelve tu dudas.

En las complejas estructuras de navegación hay que dar pistas complejas , y claras para ayudar a los usuarios a extraer la información.

¿Que quieres mostrarles primero?¿que quieres que aprendan?¿que quieres que prueben? debes de aprender a motivar a la gente, a animarla dando como mínimo 6 ideas claras lo demás en incógnita.

No deberías mantener la información muy lejos demás de dos clic, así evitaras que el visitante se desespere y se vaya .¿y tu no quieres que eso pase verdad?

INTERACCIÓN EN LOS SITIOS DE WEB.

Interacción trata de darle la importancia a los usuarios convenciéndolos ,de que ellos solos han echo todo el trabajo y que tu no les has ayudado así esos mismos tendrán la seguridad y confianza de que no es difícil extraer la información. Se le llama poder de convencimiento.

La facilidad de interacción hace que aumente la experiencia y aprendizaje de los usuarios, has sentirles que ellos tienen el control. por que si al contrario los ases sentir que no han logrado nada, ellos descartaran la navegación en tu web. Es por eso que debes comportarte con mucho interés para su aprendizaje, animarlos, tratarlos bien, claro tampoco los agobies. Pero ten en cuenta que será un punto a tu favor.

Demasiadas opciones crean confusión, queremos tener el control de la situación. Hay que trasladar al visitante al ritmo de la relación, es una relación de pull, no de push.

Tenemos que autorizar el proceso de compra y venta con un "wizard".

El significado de interacción es alto debemos sacar provecho de otros ,ofreciéndoles lo necesario para su información y publicación.

FEEDBACK DE LOS SITIOS DE WEB.

Cuesta trabajo entenderlos pero sin duda les quieres ofrecer lo mejor, entenderlos y ofrecerles lo mejor.

Un sitio web nos da la facilidad, de escuchar a nuestros clientes uno por uno, parece frustrante y aburrido pero sin duda gracias al feedback. Podemos lograr todo eso, así mismo convirtiendo a tus clientes en miembros ,socios que cooperan al desarrollo de tu negocio.

MERCADOTECNIA DE VALOR AÑADIDO DE LOS SITIOS WEB.

La gente de lo que menos dispone es de tiempo, hay que agradecerles que dediquen de su tiempo a tu web. Ofreciendoles variedad de documentales de Internet que puedan servirles, agradarles y claro interesarles que aprovechen de algo gratuito y constructivo.

Si vendes software, hay que mostrar lo que puedes hacer , que prueben el equipo, dales ejemplos claros que puedan convencerlos con una evaluación electrónica de sus necesidades.

Si tus clientes encuentran información importante en tu web, la convertirán en referencia.

La personalización de la mercadotecnia uno por uno, es de las mejores maneras de convencer la gente que vaya a tu web.