El crecimiento empresarial es difícil si no cuentas con la estrategia adecuada.
Atraer clientes potenciales a tu página web o redes sociales es el primer paso. El siguiente es convencerlos con contenido de valor o una oferta que no puedan rechazar; y cuantos más usuarios te sigan, mayores serán tus posibilidades de concretar una venta.
Existen numerosas formas de generar leads, pero lo importante siempre va a ser ofrecer valor en el contenido.
En los siguientes párrafos te ayudaremos a entender mejor a los clientes, enfocando la estrategia a lo que verdaderamente están buscando:
¿Qué son los leads en el marketing digital?
Los leads vienen en diferentes formas, especialmente en el marketing digital. Pueden ser un email, un número de teléfono, o incluso un cliente que te contacta desde tu página web a través de un formulario.
En el marketing digital, sin leads no hay ventas, y por ello tu estrategia debe estar correctamente alineada con las necesidades del consumidor, pues como empresa buscas que él te encuentre en internet y posteriormente te siga por las redes sociales.
Dicho esto, un lead se trata de un cliente potencial que demostró interés en consumir tu producto o servicio, en especial cuando comparten sus datos para recibir alguna oferta.
¿Cómo identificar a tu público objetivo?
Cuando buscamos generar leads, es necesario identificar a nuestro público objetivo. No podemos llegar y vender con éxito a un cliente si no conocemos quién es y qué quiere, por lo que es necesario primero investigar a la audiencia.
Definir a tu Buyer Persona (cliente ideal) te permitirá manejar distintas estrategias de marketing, ya que sabrás cómo invertir los recursos de la mejor manera.
Si como empresa enfocas tus intereses y los reflejas en el Buyer Persona, podrás comprender sus motivaciones y brindarles mejores soluciones al problema.
¿Cómo generar leads?
Aprender a generar leads requiere tiempo, esfuerzo e investigación, ya que cada negocio opera de manera diferente.
El objetivo de toda estrategia no debería limitarse simplemente a concretar ventas, sino satisfacer las necesidades del cliente a través de los servicios y productos que ofreces.
También es recomendable hacer un correcto monitoreo de los medios donde se realice la inversión, para optimizar estrategia con base en datos que te permitan escalar.
1. Utiliza las redes sociales para conectar con los clientes
Las redes sociales son el lugar perfecto para que las pequeñas empresas creen relaciones con los clientes. Puede ser en una página en Facebook, Twitter, Instagram... en las que podrás conectarte con tu audiencia y luego canalizarlos para convertirlos en clientes potenciales.
Con el tiempo sabrás qué necesitan, y cuanto más conozcas de ellos, más probabilidades hay de que se queden por prestarle atención a lo que realmente quieren.
2. Ofrece valor a tus clientes
El contenido puede ser una gran fuente de tráfico, en especial cuando éste brinda valor a quien lo ve.
Crear contenido de calidad puede ser un activo, porque además de ser informativo y atractivo, aumenta las acciones y la participación.
3. Elige métodos de promoción que valgan la pena
Una forma de generar clientes potenciales es a través de planes promocionales que coloque tus productos y servicios en el feed de tu público objetivo.
Hay varias formas de hacerlo, y utilizar un plan de marketing te ayudará a identificar los métodos más efectivos.
4. Optimiza constantemente tu página web y otras plataformas digitales
Cada página web merece atención personalizada.
Independientemente de la plataforma que utilices, ésta debe tener un CTA convincente, uniéndose con texto de valor e imágenes llamativas que persuadan al cliente y se quede.
Generar clientes potenciales requiere anticipación, y moldear los elementos de tu sitio web a lo que ellos están buscando es una manera de lograrlo.
5. Establece relaciones duraderas con los clientes
Las marcas y los consumidores pueden crear conexiones duraderas, pues muchas de las empresas optan por el compromiso directo, siendo la opción más eficaz para mantener contacto con ellos.
Los clientes más enamorados de la marca pueden ser el mejor tipo de publicidad, pues el boca a boca es muy poderoso.
6. Busca ser constante en las redes sociales
Interactuar con la audiencia solo una vez por semana está mal. Es importante ser constante y atender sus necesidades lo más pronto posible.
Céntrate en la interacción y el compromiso; notarás con el tiempo cómo las personas se involucran más, lo que abrirá las puertas a que clientes potenciales aparezcan.
Landing pages ¿Sirven como estrategia de marketing?
Sí, las landing pages dirigen al usuario al objetivo que deseas lograr.
En Internet abunda la información, y muchas empresas corren el riesgo de quedarse atrás por ese motivo. Sin embargo, cuando centras tus ideas en una landing page, y que a su vez la combinas con un CTA, las conversiones serán más factibles.
Y si a esto le sumas una solución como el machine learning, las posibilidades de escalar serán aún mayores.
También hay que tener en cuenta que sitio web es diferente, de eso no hay duda, pero lo que no debería cambiar en ninguno es la promesa de que el cliente encuentre lo que está buscando, es decir, contenido de valor.
Otro punto a favor que el usuario apreciará, es que la página sea fácil de entender, en donde el mensaje sea conciso y la estructura limpia. Te aconsejamos probar varias veces diferentes modelos hasta encontrar el que más se ajuste a lo que estás buscando.
Generar leads y seguir subiendo
El objetivo de toda empresa siempre va a ser vender más, pero como dijimos arriba, es importante también enfocarse en lo que verdaderamente está buscando el cliente.
La fórmula definitiva para crear leads no existe, pero sí puedes seguir una serie de consejos que funcionan en muchos casos y que dan buenos resultados.
Asegúrate de ofrecer contenido de valor, optimizar cada sitio web, y ofrecer soluciones únicas; con el tiempo notarás que entre mejor calidad de leads tengas, mayores serán tus posibilidades de realizar ventas.