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SOY COMMUNITY MANAGER

Cada vez más aparecen expertos en manejo de redes sociales, pero cuando uno se pone a indagar se da cuenta que ni siquiera saben la diferencia entre un community manager, un record manager, un social media manager, un strategy manager y un content manager.

Ser fanático de Facebook no te hace experto en ninguna de estas especialidades que hoy día se pone más de moda y hacer social media marketing no es solo tener un perfil en una red social.

Muchos engañan a clientes ingenuos diciéndoles que hacer SMM es tener presencia en Facebook, Twitter y You Tube; grave error.

Empecemos que en primer lugar no todas las redes sirven para todos los clientes, existe una gran variedad de redes sociales, no solo esas tres, lo cual hace que se debe analizar muy bien cuales se van a utilizar y de qué forma se va hacer.

Otro punto que hay que tener en cuenta es que nuestras acciones en las redes sociales deben de desembocar a que se genere inbound marketing porque no podemos quedarnos solo en SMM.
Las redes sociales tienen muchas herramientas que se pueden utilizar, además algunas se pueden complementar con otras, porque cada una es una táctica dentro de una gran estrategia.

Hay que saber utilizar y tener herramientas integradoras para que le faciliten a uno el trabajo que hay que hacer dentro de cada una, así se optimiza el tiempo que se les dedica.

En fin, hay que tener cuidado cuando se trata de trabajar en redes sociales manejando la imagen de una marca, porque con ellas no se puede jugar sino se debe ser capaz de hacer una verdadera estrategia para que los objetivos que se tengan de comunicación y/o mercadeo se cumplan.

Fernando Leudo
Director de Marketing
Estilo y Diseño
Fuente: http://www.estilod.com/php/editorialver.php?editorial=216&ciudad=1
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Publicado en: 2012-08-15 / Categoría: Redes sociales y Marketing / Estadísticas: [ 1611 Lecturas ] / Total comentarios: 0
 
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